近日，蘇州工業(yè)園區(qū)與上海徐匯區(qū)、靜安區(qū)深化政務(wù)服務(wù)跨省通辦領(lǐng)域的合作，為企業(yè)和群眾帶來(lái)了便捷高效的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，有力推動(dòng)長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

許女士是徐匯區(qū)科技企業(yè)魔琺（上海）信息科技有限公司的員工，由于工作原因常駐園區(qū)。其醫(yī)保仍交在上海，在蘇就醫(yī)不是很方便。

了解到許女士需求后，蘇州工業(yè)園區(qū)一站式服務(wù)中心跨省通辦窗口迅速與徐匯區(qū)醫(yī)保中心溝通，依托“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦虛擬窗口”，“面對(duì)面”指導(dǎo)許女士在系統(tǒng)里選擇備案信息、提交材料、查看備案結(jié)果。

許女士表示：“原本以為辦理醫(yī)保備案會(huì)非常麻煩，沒(méi)想到在園區(qū)和徐匯區(qū)工作人員的幫助下，很快就辦好了，真是太方便了！”

得益于滬蘇兩地政府部門(mén)間信息共享與高效協(xié)同，和許女士一樣的跨城工作者享受到了實(shí)實(shí)在在的便利，除居民類(lèi)業(yè)務(wù)外，涉企事項(xiàng)也同樣可以通過(guò)“虛擬窗口”實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。

總部位于靜安區(qū)的沃歌斯餐飲有限公司的經(jīng)辦人盧女士，需要辦理園區(qū)三家分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證的負(fù)責(zé)人變更。

通過(guò)“虛擬窗口”遠(yuǎn)程協(xié)助，盧女士確認(rèn)了收件材料，輕松完成了負(fù)責(zé)人變更的所有手續(xù)，“以前辦這類(lèi)業(yè)務(wù)，公司需要派人到園區(qū)多個(gè)部門(mén)，材料不全還得來(lái)回跑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在有了虛擬窗口，無(wú)論是網(wǎng)上提交還是郵寄材料，整個(gè)流程非常順暢。”

園區(qū)第一時(shí)間將新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和結(jié)果文書(shū)寄回，實(shí)現(xiàn)虛擬窗口遠(yuǎn)程辦件的全流程閉環(huán)管理。

這一系列跨省通辦領(lǐng)域的成功案例，持續(xù)彰顯長(zhǎng)三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)成果，企業(yè)和群眾辦理異地事項(xiàng)不再受限于地域，通過(guò)虛擬窗口、線上申報(bào)、線下郵寄等方式，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，持續(xù)提升群眾辦事便利度。

下一步，園區(qū)將不斷提升長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)跨省通辦“虛擬窗口”服務(wù)效能，持續(xù)拓展應(yīng)用場(chǎng)景，以更優(yōu)舉措不斷提升企業(yè)群眾獲得感、滿(mǎn)意度。

編輯 園網(wǎng)

2024年9月30日