“網格化管理”是社區精細化治理的重要手段。為深入推進網格化治理工作，近日，蘇州工業園區金雞湖街道中海社區積極開展“網格走訪”暖春行動，充分發揮網格全覆蓋優勢，從小處著眼、于末端發力，訪民情、聽民聲、解民憂，將為民服務、隱患排查、環境整治等工作做細做實。
重點“關愛訪”
社區網格員與紅色管家志愿者、巾幗志愿者以及在職黨員志愿者組成“關愛”志愿服務隊深入居民家中，以“接地氣、心貼心”的實際舉措，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。志愿服務隊重點走訪了殘疾、高齡、空巢老人等對象。在走訪過程中，網格員耐心詢問了他們的健康情況、日常生活狀況以及子女的就業就學等情況，全面收集相應的現實困難和合理需求。志愿者則貼心提醒被走訪居民要加強防寒保暖措施、注意用火用電安全等，并為他們送上慰問品。空巢老人郭奶奶與志愿者相談甚歡：“真心感謝你們經常來看我，讓我多走出家門，認識了很多老姐妹，我的生活豐富不少。”
巡查“安全訪”
社區網格員聯合民警、社工、物業工作人員組成“暖春”安全服務隊，圍繞沿街商鋪、消防通道、公共設施等重點部位和場所進行全方位巡查。一方面，重點查看相應區域的飛線充電、公共設施損壞、消防通道堵塞、消防設施完備等情況；另一方面，針對餐飲店、超市、便利店等進行了逐一檢查，包括食品經營許可證、從業人員健康證、餐具消毒、垃圾分類處理等多個方面，并積極宣傳食品安全的重要性。對于檢查中發現的問題，巡查隊員們逐一記錄，及時反饋，明確督促整改要求，確保整改措施得到有效落實，堅決把各類安全隱患消滅在萌芽狀態，力爭做到“零盲區”。此外，巡查隊員深入商戶進行走訪，了解商戶生產經營狀況及當前存在的困難和問題，尤其是剛入駐的新開業商戶，聽取他們對安全生產等方面的意見和建議，努力營造更好、更優的營商環境。
環境“文明訪”
社區網格員積極組織垃圾分類志愿者開展小區公共環境、周邊河道環境的巡查行動，用實際行動為小區“美容”，為生態“加分”。行動當日，擔任“移動網格員”的外賣小哥與社區網格員一起，沿河道兩岸逐段排查。針對塑料瓶、煙蒂、廢棄包裝等零星垃圾，采取“隨手清、隨手分”模式及時處理；針對河面漂浮物、河道水質以及岸邊排污、亂扔垃圾等現象，做好詳細記錄及反饋。同時，垃圾分類志愿者向周圍的群眾廣泛宣傳垃圾分類常識，傳播綠色生態環保理念，引導大家在日常生活中做到垃圾不入河，并呼吁大家積極參與到文明宣傳活動中來，著力提升居民的保護環境意識，形成全社會共同關注、共同參與的良好局面。
下一步，中海社區將持續夯實網格“微”治理，為社區居民提供更加規范化、精細化的服務。
編輯 何紅葉
2025年2月28日
