在基層治理現代化的探索進程中，社區作為社會治理的最小單元，既是民生服務的“最后一公里”，也是城市文明的重要展示窗口。4月，蘇州工業園區斜塘街道東韻社區聚焦群眾關切的熱點難點問題，統籌物業、共建單位、志愿者等多方力量開展了一系列專項行動，以“小切口”推動“大變化”，將“民生小事”化作“幸福注腳”，在時光的畫卷上暈染出溫暖的底色。

凈顏行動，擦亮城市“微表情”

東韻社區持續開展“潔凈家園日”行動。物業項目部創新推出“隨手清”機制，將小廣告治理融入日常：保安巡邏時多帶一把鏟刀，遇見亂張貼即刻清理；環衛工人清掃路面時多備一袋濕巾，順手擦拭殘留膠痕；清掃班組配備專用噴壺，對頑固污漬進行軟化處理。這種“巡查即治理”的模式，讓小廣告無處遁形。

此外，東韻社區聯合共建單位志愿者、網格員組建“凈顏突擊隊”，對樓道、電梯、公告欄等重點區域展開“地毯式”排查。志愿者們手持專業工具，采用“鏟、刮、刷、噴”四步工作法，連配電箱縫隙、消防栓夾層等隱蔽角落也不放過。據統計，本次行動共清理小廣告1000余處，原本斑駁的樓道重現素雅本色。

安居工程，筑牢安全“防護網”

車庫出租住人現象曾是東韻社區治理的“頑疾”。為破解這一難題，近日，東韻社區組織網格員在轄區內開展“拉網式”摸排。他們手持登記表，逐戶核對車庫用途，對違規出租住人情況建立“一戶一檔”臺賬，累計登記出租車庫300余處，為下一輪綜合整治做好充分準備。與此同時，社區對群租房實施“動態監管”，聯合物業、警務室定期開展安全巡查，重點檢查消防通道、用電線路等隱患，對巡查中發現的違規行為，立即叫停并責令整改，及時消除安全風險。

煥新計劃，升級幸福“生活圈”

在東韻社區的老年活動室里，維修師傅正踮腳更換吊燈。隨著新燈泡亮起，整個房間頓時溫暖明亮。這是社區“煥新計劃”的一個縮影——為提升公共空間品質，社區聯合物業對老年活動室、宴會廳等場所，開展更換老化線路、維修桌椅、增設無障礙扶手等全面“體檢”。

物業的“煥新觸角”還延伸至社區各個角落，在綠化帶里，為灌木修剪造型，補種各類花卉300余株；在兒童游樂區，將路面補平、設備換新，并鋪設防摔地墊；在樓道車庫，疏通車轟鳴作業，清理管道淤積物，徹底解決雨季積水難題。

下一步，斜塘街道東韻社區將繼續以居民需求為導向，在精細化、智能化、人性化服務上持續發力，推出更多讓居民點贊的“微更新”，讓幸福成為社區最溫暖的底色。

編輯  李家豪

2026年4月14日